Millones de retiros de TV en Sony
No menos de 1,6 millones de dispositivos pueden convertirse en presa de las llamas.
Por supuesto, la situación es algo más sólida porque hay once casos documentados hasta el momento, e incluso en estos casos los dispositivos solo emitieron humo, no hubo fuego aparente ni daños materiales. Hasta ahora, solo este tipo de fallas se han producido en Japón, según la información proporcionada por la empresa, pero los retiros se han extendido a todo el mundo siguiendo el curso de la investigación interna.
El fabricante declara en el comunicado oficial: "Japón nos ha recordado que algunos de nuestros productos pueden contener componentes que se ven afectados por un problema de calidad y que pueden sobrecalentarse e incendiarse el interior del televisor en un número insignificante de casos y hacer que se derrita la cubierta superior del televisor. .
Hasta el momento, no se han reportado indicios de daños o lesiones físicas a otra propiedad.
Sin embargo, como parte de nuestro compromiso con el servicio y la satisfacción del cliente, y como una especie de precaución, Sony está iniciando voluntariamente un programa destinado a la inspección gratuita y, si es necesario, la reparación gratuita para asegurarle que estos productos cumplen con los requisitos. productos seguros y de alta calidad en nuestra dirección ".
El lanzamiento oficial completo de Sony se puede encontrar aquí: sony-europe.com
No hay información más precisa sobre cómo Sony notificará a los propietarios y qué tan difícil es reparar, es decir, cuánto tiempo llevará reemplazar una pieza defectuosa. Se puede encontrar una lista de centros de servicio de marca en el aviso oficial mencionado anteriormente.
fuente: Engadget
