Centro de videollamadas en Telekom
El Video Call Center no es un video chat promedio: el agente hace que el proceso de administración y pedido sea visible para el cliente en el campo visual durante la conversación.
Por supuesto, existen condiciones técnicas para usar el servicio en el lado del cliente, además de la conexión a Internet y el formato de navegador adecuados, la resolución de pantalla óptima, el programa y, si el cliente también quiere ser visible, se requiere una cámara web para usarlo. .
La novedad es gratuita, pero genera tráfico de datos, que puede resultar costoso según el proveedor de servicios y el paquete de tarifas. El Video Call Center está disponible todos los días de la semana de 8:00 a 22:00.
